Vilkår for bruk / Tjenesteavtale

1. Innledning og formål

Disse vilkårene regulerer forholdet mellom Westgård Enterprises (org.nr. 930 545 066), som driver virksomheten Revify, og næringsdrivende kunder («Kunden»). Vilkårene gjelder for kjøp og bruk av Revify sine tjenester innen annonseringsoptimalisering, datadrevet markedsføring, rapportering og relaterte rådgivningstjenester.

Formålet med avtalen er å sikre et tydelig, forutsigbart og rettferdig grunnlag for samarbeid mellom partene.

2. Avtalens parter og rang

• Leverandør: Westgård Enterprises / Revify, org.nr. 930 545 066, Norge.
• Kunde: Den virksomheten som bestiller eller benytter Revify sine tjenester.

Avtalens rangrekkefølge ved motstrid:

1. Signert tilbud eller hovedavtale mellom partene
2. Databehandleravtale (DPA) der Revify opptrer som databehandler
3. Disse standardvilkårene

3. Tjenestens omfang

• Optimalisering av annonser på Meta, Google og andre digitale plattformer
• Analyse, rapportering og løpende anbefalinger for å redusere annonsekostnader og øke ROI
• Eventuelle tilleggstjenester som CRO, landingssider, CRM-integrasjoner og datarør
• Oppsett og vedlikehold av sporing, piksler, konverteringsmåling og attribusjon

Tjenestens eksakte omfang defineres i avtalt tilbud eller kontrakt. Revify kan uten ekstra kostnad foreta mindre justeringer i metode og verktøy for å forbedre leveransen.

4. Priser, fakturering og betalingsvilkår

Fastpris

20 000 – 30 000 NOK per måned (eks. mva) avhengig av omfang.

Resultatbasert modell

15 – 20 % av dokumenterte og verifiserte besparelser i annonsekostnad.

• Fakturering skjer etterskuddsvis pr. måned, med 14 dagers betalingsfrist.
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente iht. lov om forsinket betaling, samt purregebyr iht. inkassoforskriften.
• Alle priser oppgis ekskl. merverdiavgift.

5. Varighet, oppsigelse og fornyelse

Avtalen trer i kraft ved aksept av tilbud eller oppstart av prøveperiode.

• Prøveperiode: 14 dager kostnadsfritt. Dersom KPI-forbedring på 2× ikke oppnås, faktureres 0 kr.
• Etter prøveperiode: Avtalen løper måned til måned med én måneds oppsigelsestid, regnet fra utgangen av inneværende fakturaperiode.
• Oppsigelse skal skje skriftlig per e-post.

6. Tilgang, eierskap og immaterielle rettigheter

• Kunden eier egne kontoer, piksler, data og annonsemateriell.
• Revify gis nødvendig tilgang for å utføre optimalisering, og dokumenterer endringer gjennom logger og rapporter.
• Metoder, maler, script og interne verktøy utviklet av Revify forblir Revify sin eiendom, med mindre annet er avtalt.
• Revify kan anonymt referere til oppnådde resultater i markedsføring, med mindre Kunden reserverer seg skriftlig.

7. Fortrolighet og databehandling

Partene forplikter seg til å bevare taushet om all konfidensiell informasjon mottatt i forbindelse med samarbeidet. Taushetsplikten gjelder også etter avtalens opphør.

Når Revify behandler personopplysninger på vegne av Kunden, skjer dette som databehandler. Det inngås da en separat databehandleravtale (DPA) i tråd med personvernforordningen (GDPR). Revify sin generelle praksis for personvern fremgår av Personvernerklæringen.

8. Ansvar og begrensninger

• Revify er ansvarlig for å levere tjenester i henhold til avtale og god faglig praksis.
• Revify er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste, tap av data eller følgeskader.
• Samlet erstatningsansvar er begrenset til det beløp Kunden har betalt for tjenesten de siste 30 dager før skaden oppstod.
• Revify kan ikke holdes ansvarlig for forhold utenfor egen kontroll, herunder plattformfeil, API-endringer eller tredjepartsavbrudd.

9. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor deres rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til streik, brann, naturhendelser, nettverksfeil, leverandørsvikt eller offentlige pålegg. Forpliktelsene suspenderes så lenge force majeure-situasjonen varer.

10. Endringer i vilkår

Revify kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Endringer varsles Kunden skriftlig eller via nettsiden minst 30 dager før ikrafttredelse. Dersom Kunden ikke aksepterer endringene, kan avtalen sies opp i varslingsperioden.

11. Lovvalg og verneting

Avtalen reguleres av norsk lov. Tvister som ikke løses i minnelighet, skal bringes inn for Bergen tingrett som verneting.

12. Kontaktinformasjon